Agent u kontakt centru (srpski jezik)

Contact Service d.o.o.

RSD mesečno


Beograd

Contact Service je kontakt centar outsourcing kompanija koja pruža inovativna i kvalitetna rešenja, pritom u potpunosti orijentisana ka korisniku. Mi nismo još jedan “call” centar, mi smo “contact” centar i omogućavamo komunikaciju kroz više kanala – telefon, chat, email, faks, SMS, društvene mreže. Posvećeni smo povećanju produktivnosti kroz pružanje izvanredne korisničke podrške i koordinacije svih komunikacionih kanala.

Pružamo Vam mogućnost rada u mladom i perspektivnom kolektivu, punom pozitivne atmosfere i dobrih međuljudskih odnosa, koji neguje timski rad. Mogućnost napredovanja i usavršavanja su nešto što se samo po sebi kod nas podrazumeva.

Za svog klijenta, usled povećanja obima posla, tražimo komunikativne, odgovorne, ambiciozne i profesionalno orijentisane osobe koje će se pridružiti postojećem timu na poziciji: Agent u kontakt centru (srpski jezik) 

Opis posla: 

  • Odgovaranje na telefonske pozive u skladu sa postavljenim standardima
  • Beleženje podataka od pozivaoca i unošenje podataka u određene aplikacije, baze i slično
  • Unos podataka u softver
  • Prikupljanje informacija o korisniku i obrada informacija kroz kompjuterski sistem
  • Drugi poslovi u okviru delokruga rada po nalogu supervizora 

Kvalifikacije:

  • Minimum SSS
  • Odlično poznavanje srpskog jezika, poznavanje gramatičkih i pravopisnih pravila
  • Poznavanje rada na računaru (MS Office, internet)
  • Odlične komunikacione sposobnosti i veština ubeđivanja
  • Strpljivost, ljubaznost, preciznost i efikasnost u radu
  • Visok stepen samoinicijative i timski duh
  • Spremnost za rad u smenama (pre i posle podne, noćna smena, vikend)
  • Poželjno iskustvo na istim ili sličnim poslovima

Šta nudimo:

  • Adekvatnu i redovnu fiksnu zaradu
  • Bonuse u skladu sa postignutim rezultatima
  • Prijatno radno okruženje
  • Obuku i usavršavanje
  • Mogućnost za razvoj i napredovanje

Poslonaut.rs koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznaj više